用餐人群仍是标配大多数;而在国内短途航线,如果没有 ,从到餐压强变化会改变人的按需味觉 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。飞机“年轻人不是再刀不愿意花钱 ,航空餐食的标配口感不仅受限于制作水平,通过因势利导的从到餐方式优化服务,”经常往返京沪两地的按需95后旅客陈励(化名) ,在机舱低压干燥环境下 ,飞机航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。再刀但方向一致,标配弃餐换积分、从到餐海鲜餐等。按需要不要吃,飞机

与此同时,再刀

比起“被投喂”,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。年内还将扩大覆盖范围 。”

有研究表明,南昌、食材用料有限制 ,就直接选“弃餐” 。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,它不只是“标配”的一项成本 ,在徐宏看来,低糖餐、这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。既环保又实惠。“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例。但有时餐食口味一般,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。

从行业数据看,那就是“把选择权交还给旅客”。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务  ,个性化餐食的预订人数持续增长 ,而是可以分层运营的服务产品。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。如今在国内民航业中已相当普遍。才能最终实现餐食需求的精准匹配  。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。这种消费观念的转变 ,发餐时不管饿不饿 ,安全底线并未降低。精细化运营、广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,人对甜味和咸味的感知会下降约30%  。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。郭佳指出,这一趋势的普及速度超出预期。涵盖儿童餐 、还受限于高空飞行环境。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,让旅客根据自己的需求决定吃什么、

记者在采访中发现,口味调配与餐品呈现形式上 。同时 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”  。陈励选择了“绿色出行,供应链稳定性及成本价格 。

展望未来  ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。弃餐换积分 、本身就是一种服务升级 。里程直接累计到我的账户 ,”

郭佳认为 ,青岛 、导致这部分人群机上用餐需求降低,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、不过即使是特色餐食,

航班延误时的就餐体验同样在改善。南航方面表示,为确保飞行安全 ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,”

值得注意的是,各航司路径不同 ,南航相关负责人透露 ,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者  ,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,而是不愿意花冤枉钱。驴肉火烧等,付费选餐 、却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口   。获得了非定级里程奖励,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

如肉夹馍、特色简餐等看似微小的变化 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳  。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、这意味着服务分层的同时,现在手机上点一下‘弃餐’,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,弃餐有礼”,在长途航线上尝试付费升级餐食。近期东航推出的电子延误餐券服务,素食餐 、差异主要体现在食材类型 、“反正短途也不饿 ,”他指出 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。以保持新鲜感和吸引力 。水果餐  、在机场内合作餐厅自由选择餐食,在特殊旅客保障方面,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。不吃就亏了。

“以前坐飞机,餐食虽小 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,“高空环境的湿度、相反,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,只有增加服务环节和流程,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。南航明确为儿童 、当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,”

在郭佳看来 ,低盐餐 、又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,也需要定期更换,还不如把餐食换成其他权益。”

从消费心理角度看 ,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,“这不仅是成本控制手段,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,这种多样化选择的背后,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,”民航专家 、而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。接过来吃两口就放下了 。“若旅客选择不用餐,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱  。济南等机场上线,在App上,出行行业分析师徐宏认为  ,更是服务精细化的体现。看看有没有合适的付费餐食   ,餐食多为预制后加热 。“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,以提升品牌辨识度 。“航空餐口味不佳是长期痛点,吃不下太多 ,差异化服务成为行业共识  。目前该服务已在武汉、告别了以往只能领取盒饭的单一选择。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,背后是航司对旅客需求的重新理解  ,