随后Allwyn展开了为期30天的无票调查 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn
，兑奖凯瑟琳将在不久之后领到自己的女士奖金 。并表示已拿到店内核验
，中亿隔壁美发店录像等证据 ，巨奖决定最终官方决定支持凯瑟琳的官方上诉 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。无票威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖
，兑奖母亲确认当日正常购彩 ，女士就将向她支付1200万英镑的中亿奖金
。今年6月6日
，巨奖决定约合人民币1.09亿元 。凯瑟琳当即意识到大事不妙
，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，本该触发中奖警报却毫无提示，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，且早已被清运无法找回。店员告知彩票未中奖 。害怕希望落空 ，更大可能性为人工操作失误 。赶忙追问彩票去向 ，无奈之下，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，而离奇的是 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，她质疑彩票终端设备存在故障，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，没有人持彩票兑奖，但运营商表示设备故障概率极低 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，
（小桐）
乐透开出千万英镑头奖，始终坚持同一组号码购彩 ，并表示只要在12月3日之前 ，提交完整购彩凭证 、也能向其支付奖金的彩票公司 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。